В целях обеспечения максимального комфорта, экономии времени и сил пассажиров компания «Бизнес Трэвел Групп» предлагает воспользоваться услугами ВИП зала. ВИП зал работает круглосуточно.
Услуги VIP-зала- Регистрация пассажиров и багажа на отдельно выделенных стойках регистрации.
- Прохождение таможенного и паспортного контроля без очереди (по усмотрению начальника таможни).
- Индивидуальное сопровождение пассажиров от ВИП зала к месту стоянки самолёта, организация посадки пассажиров и загрузки багажа в самолёт.
- Индивидуальная встреча пассажиров при выходе из самолёта и их сопровождение в ВИП зал аэропорта.
- Выгрузка багажа из самолёта его транспортировка и выдача пассажирам.
- Оформление перевозочной документации.
- Обеспечение пассажиров необходимой информацией о вылетах/прилетах.
- Обеспечение пассажиров газетами и журналами на русском, английском и немецком языках бесплатно.
- Предоставление услуг TV, WI FI Internet.
- Предоставление легких закусок и прохладительных напитков в ассортименте.
- Оказание первой медицинской и другой необходимой помощи.
- Нахождение пассажира в зале до объявления посадки при задержке рейса.
Международный аэропорт Пулково имеет общий ВИП зал для встречи и проводов, который располагается в транзитной зоне аэропорта. Стоянка на территории аэропорта бесплатная.
Прилет: В аэропорту пассажиров ВИП зала встречают у "рукава" самолета либо у трапа самолета с табличкой, на которой указаны фамилия прилетающего или название его компании (по желанию). Клиент должен объявить себя (подойти к сотруднику ВИП зала аэропорта). При наличии у прилетевшего багажа сотрудник аэропорта забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры ВИП зала подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении сотрудника аэропорта на отдельном микроавтобусе направляется в ВИП зал (в случае встречи у трапа самолета). Затем в сопровождении сотрудника аэропорта ВИП пассажир проходит паспортный и таможенный контроль и направляется в ВИП зал аэропорта. Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте в ВИП зале. В стоимость ВИП зала аэропорта входят услуги бара.
Вылет: Представитель ВИП зала аэропорта ожидает пассажира у стойки информации в общем зале вылета. Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40 минут до вылета. По прибытию в аэропорт, пассажир в сопровождении представителя ВИП зала аэропорта проходит ускоренный паспортный и таможенный контроль общего зала. Представитель помогает пассажиру зарегистрироваться на рейс. Пассажиру предлагается разместиться в ВИП зале до объявления посадки на самолет. В стоимость ВИП зала входят услуги бара.
За 15-20 минут до вылета сотрудник ВИП зала приглашает пассажира на посадку и провожает его до "рукава" самолета.
Внимание! Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на вывоз или запрещены к вывозу из страны. При перевозке животных, время оформления на рейс увеличивается, поэтому в аэропорт необходимо прибыть заранее. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.
Fast track
|
